客户查看订单管理系统功能说明

产品订单管理软件，工厂与客户从签订合同开始,后面的流程和关键环节信息，可以通过微信公众号向客户自动发送，关键环节包括:下单、生产节点、完成生产、进库、打包、出库发货、收货等环节。

一、使用人员及作用

1、企业客户（产品采购商）的指定人员，例如订单负责人、产品采购人员等

       指定人员在手机端，关注产品供应商的官方微信公众号，可以操作查看订单在各个生产关键环节的状态和完成时间，便于即时了解生产进度；无需使用传统方法（电话、邮件）咨询产品供应商。客户人员关注了微信公众号之后，以后就可以收到产品供应商经常发布的产品信息和公司动态，拉近了客户关系，利于长期合作。

2、本公司（产品供应商）的订单管理员、销售部门（销售经理、销售员）

本公司的订单管理员，在“客户查看订单管理系统”后台，把订单的生产状态及关键环节等信息，及时录入到系统，客户就可以及时看到相关信息；同时，销售部门人员也可以登录系统后台，查看“我的订单”的生产状态，方便及时了解情况，与客户沟通。

“用户管理”功能操作界面截图，添加和管理客户名单等信息

销售人员查看“我的订单”操作界面截图

3、本公司（产品供应商）的相关管理人员

本公司相关管理人员，也可以登录系统后台，查看订单的生产状态，方便及时了解情况，了解整个生产状态和进度，利于及时监督，以及实施生产考核制度。

管理人员可以查看生产进度状态，看到“未完成订单数量”和“按期完成率”

二、系统功能清单

1、微信公众号：对接系统——订单系统与微信公众号后台对接                     

2、用户管理：客户管理——新增和修改客户企业的名称信息

                      我的客户——销售人员对接的客户企业信息

                      用户微信——客户指定的系统使用人的微信信息

3、订单管理：全部订单——显示全部订单信息

                      我的订单——显示销售人员本人的订单信息  

                      部门订单——显示本部门的订单信息

                      添加订单——添加订单信息

                      订单信息推送—— 添加订单信息后，系统自动把生产状态信息，通过微信公众号向指定的用户推送订单状态信息

                      现场服务管理报告——有害生物工程项目完工后，订单管理员填写相关信息，系统生成报告，并自动发送

4、部门管理：添加部门——添加部门名称  

                      修改部门——修改部门名称

                      删除部门——删除部门名称

                      查看部门——查看部门名称  

                      添加员工——添加员工信息

6、系统管理：权限管理——新增权限角色；删除权限角色

                      状态管理——新增生产状态；删除生产状态

7、用户前端：绑定手机——用户绑定手机号码

                      我的订单——用户查看订单信息